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우리 아파트에 귀사 제품의 수신기 2대가 2018년에 시설 되었고, 작년 (2025년)부터 이상 현상이 자주 발생되어 문제점이 많습니다
요즈음은 1주가 멀다하고 장애가 발생하여 그 원인을 구명, 설비 운전에 최선을 다하고자 합니다. 조치 방법을 알려 주시기 바랍니다.
1. 장애 사항
  시설기사(소방 안전원)이 주간 점검(화재 수신기 이상 여부 간이 시험)시 수신기 화재 감시선에 임의로 화재신호(지구선과 공통선)을
단락시켜 화재장소의 타겟과 화재창의 점등과 각 종 경보가 발생되는지를 확인 할 때 수신기는 무반응 상태임.

2. 장애시 임시 조치 내용
  수신기의 전원(AC220V 및 DC24V을 OFF후,약 10초  후 전원을 투입하면 시스템 홀트가 해제 되였는지 그 후 약 3-4일간은 감지 신호를
정상 인지해서 화재창 및 경보가 정상적으로 동작하다가 약 1주일이 경과되면 다시 전 1항의 상태로 돌아가서 설비 운전에 막대한 지장을
빚고 있습니다.

3. 질의 사항
 수신기 (2대) 전체 공통적인 사항이므로 어떻게 조치를 해야 되는지 방법을 알려 주시면 좋겠습니다.

4. 수신기의 제원
  가. 종별 : P형 복합식 수신기
  나. 형식 : AC220V, DC24V, 창구식, 축적, 비축적 겸용
  다. 예비전원 : DC24V [연속12V(7AH *2)]
  라. 정격입력전압 : 220V
  종단저항 : 10K ohm
  경종접속수량 : 회로당 1개
  최대 감지기 접속수량(1회로당) :차동식 30개, 광전식 10개
형식승인번호 : 수 16-22
제조번호 :1275, 1276(2대)
제조년월 :2017년 12월
제조사 : 리더썬 (광주광역시 북구 첨단벤쳐ㅅ소로 37번길 10
              T (062)  521- 2119
발신자 :경남 양산시 평산회야로 149 선우 4차 아파트 관리사무소
            T (055) 365-0097